Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Mathilde Oscar, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Éros & Lilith, 77 avenue de l’Hubac, 06250 Mougins, France, SIRET 508 803 566 00076. Contact : hello@erosetlilith.com.

Le calcul gratuit

Le calcul de votre thème et les interprétations gratuites sont réalisés directement dans votre navigateur : vos données de naissance ne sont pas envoyées à nos serveurs. Pour vous éviter de les ressaisir, elles sont conservées sur votre propre appareil (stockage local du navigateur) ; vous pouvez les effacer à tout moment avec le lien « Réinitialiser » ou en vidant les données de votre navigateur.

Lorsque votre ville ne figure pas dans notre liste, la recherche interroge le service public geo.api.gouv.fr : seul le nom de ville saisi lui est transmis.

Lors d'une commande

Nous recevons et conservons : le prénom figurant sur le document, le genre choisi pour l'accord des textes, vos date, heure et lieu de naissance (et, pour la révolution solaire, votre ville de résidence et son fuseau horaire) ainsi que les positions astrologiques calculées, votre adresse e-mail, la date de la commande, et la preuve de votre acceptation des conditions de vente et de votre renonciation au droit de rétractation (date et adresse IP).

Ces données servent uniquement à produire votre document, à vous le livrer, à répondre à vos éventuelles demandes et à conserver la preuve de la commande. La base légale est l'exécution du contrat de vente, et, pour les pièces comptables, le respect de nos obligations légales.

Pour la synastrie, le thème composite et le pack Notre relation, vous nous transmettez aussi le prénom, le genre, la date, l'heure (si elle est connue) et le lieu de naissance d'une autre personne. Vous confirmez, en cochant la case prévue au moment de la commande, avoir son accord ou être en droit d'utiliser ces données. Elles servent uniquement à produire ce document, sont conservées et supprimées dans les mêmes conditions que vos propres données (voir « Durée de conservation »), et suivent le même traitement, y compris pour la rédaction assistée par intelligence artificielle. Cette personne peut exercer ses droits (accès, effacement) en écrivant à hello@erosetlilith.com.

Rédaction assistée par intelligence artificielle

Tous nos documents personnalisés (profil amoureux, clés de votre thème, révolution solaire, prévisions amoureuses, synastrie, thème composite et offres groupées) sont rédigés à l'aide d'un système d'intelligence artificielle, puis contrôlés automatiquement et, selon les cas, relus avant de vous être remis.

Pour cette rédaction, nous transmettons à notre prestataire Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, pour les clients de l'Espace économique européen) : votre prénom, le genre choisi, et les positions astrologiques calculées à partir de vos données de naissance (signes, degrés, maisons, aspects). Pour la synastrie et le thème composite, s'y ajoutent le prénom, le genre et les positions de l'autre personne, ainsi que la nature du lien que vous avez indiquée (couple, début de relation, ex, autre). Nous ne lui transmettons ni votre adresse e-mail, ni vos date, heure et lieu de naissance, ni votre ville de résidence. Les positions astrologiques sont toutefois, par nature, déduites de vos données de naissance.

Anthropic intervient comme sous-traitant, selon nos instructions, dans le cadre de son accord de traitement des données (« Data Processing Addendum »). Ses conditions commerciales lui interdisent d'entraîner ses modèles sur les contenus que nous lui transmettons. Les éventuels transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues dans cet accord, et les contenus ne sont conservés par Anthropic que pendant la durée qu'il prévoit.

Rappel de renouvellement (facultatif)

Pour les prévisions amoureuses et le pack Amour, une case facultative permet de recevoir, une seule fois, un rappel par e-mail environ dix jours avant la fin des six mois. Si vous la cochez, votre prénom, votre adresse e-mail et la date d'envoi sont conservés à part jusqu'à l'envoi du rappel, puis supprimés immédiatement.

Avis (facultatif)

Après la livraison de votre document, un lien personnel vous permet de déposer un avis. Si vous le faites, nous conservons votre prénom, le texte de votre avis, la date et le document concerné, et rien d'autre. Votre avis est relu avant publication, sans modification de fond, qu'il soit positif ou non, et il n'est publié sur le site, avec votre prénom, qu'avec votre autorisation (case à cocher). Ces données sont conservées tant que l'avis est affiché, puis effacées sur simple demande ou au retrait de l'avis. Vous pouvez demander à tout moment le retrait ou la suppression de votre avis en écrivant à l'adresse de contact.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. Vos données bancaires sont saisies sur la page sécurisée de Stripe et ne sont jamais transmises ni conservées par Éros & Lilith. Stripe agit selon sa propre politique de confidentialité.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à Éros & Lilith et à ses prestataires techniques : OVH (hébergement du site et des documents, en France), Stripe (paiement) et Anthropic (rédaction assistée par intelligence artificielle de certains documents, voir plus haut).

Durée de conservation

Vos données de naissance et votre document sont automatiquement supprimés de nos serveurs 90 jours après la commande. Les traces techniques de notre journal de fonctionnement (qui peuvent mentionner un prénom ou une adresse IP) sont supprimées au bout de la même durée. Les informations de facturation sont conservées par Stripe pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à hello@erosetlilith.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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